Všetky články

Ako vybrať správny platobný terminál pre váš podnik?

13 februára, 2024
2 minuty čítania

Výber vhodného platobného terminálu je kľúčový pre hladký priebeh vášho podnikania. Či už ste majiteľom reštaurácie, obchodu alebo poskytujete služby, správny terminál môže zvýšiť efektivitu vašich transakcií a zlepšiť zákaznícky zážitok. Dnes sa zameriame na rôzne typy platobných terminálov, predstavíme ich výhody a nevýhody a poradíme vám, na čo sa pri výbere zamerať.

Pevný, prenosný alebo v mobile?

Pevné terminály sú ideálne pre stále obchodné priestory, ako sú maloobchodné obchody alebo reštaurácie s pevnou pokladňou. Vďaka priamemu pripojeniu k sieti môžu byť transakcie spracovávané rýchlejšie a pri neustálom pripojení do zásuvky sa nemusíte starať o ich nabíjanie. Veľkou nevýhodou je ale obmedzená mobilita, ktorá znemožňuje voľný pohyb po prevádzke.

Pokiaľ potrebujete byť viac flexibilní alebo s terminálom raz za čas vyrážate na festival či farmárske trhy, siahnite po prenosnom bezdrôtovom variante. Oceníte ju ale aj v reštaurácii, kde môžete prijímať platby priamo pri stole a zvýšiť tak zákaznícku spokojnosť. Drobnou nevýhodou je nutnosť pravidelného nabíjania alebo dosah obmedzený kvalitou Wi-Fi alebo mobilného signálu.

Maximálnu flexibilitu potom dosiahnete terminálom v mobile. Ten je ideálny pre podnikateľov na cestách, ktorí sa pri predaji pohybujú v teréne. Od rozvozových služieb, cez remeselníkov, stánkarov, organizátorov vonkajších akcií až po food trucky a ďalšie mobilné prevádzky. Ušetríte náklady za obstaranie platobného terminálu, postačí vám váš vlastný mobilný telefón. Rýchlosť transakcií však priamo závisí na kvalite internetového pripojenia a dosahu mobilného signálu. A musíte si postrážiť aj stav batérie a telefón priebežne dobíjať.

Na čo sa zamerať pri výbere platobného terminálu

Pri výbere platobného terminálu je dôležité zvážiť niekoľko kľúčových faktorov, ktoré ovplyvňujú jeho funkčnosť a vhodnosť pre váš podnik:

Typ podnikania a miesto prevádzky

Zatiaľ čo do kamennej prevádzky môžete zvoliť pevný terminál, pre stánkový predaj alebo potrebu vyššej flexibility je vhodný prenosný terminál alebo terminál v mobilnom telefóne.

Kompatibilita s pokladničným systémom

Uistite sa, že vybraný terminál je možné integrovať s vašim existujúcim pokladničným systémom a softvérom. Z tohto dôvodu je ideálne mať platobný terminál aj pokladničný systém od jedného dodávateľa.

Bezpečnostné funkcie

Bezpečnosť transakcií je kľúčová. Hľadajte terminály, ktoré spĺňajú aktuálne bezpečnostné normy a ponúkajú pokročilé funkcie ako je šifrovanie a ochrana proti podvodom.

Náklady

Zvážte obstarávaciu cenu terminálu, ale aj prevádzkové náklady ako sú poplatky za transakcie a servis. Všeobecne platí, že čím vyšší máte obrat na platobnom termináli, tým nižšie poplatky s tým súvisia. Dotypay navyše umožňuje zdieľať terminál medzi viacerými podnikateľmi s rôznymi IČO, čo ocenia napr. kadernícke salóny alebo kozmetické štúdiá.

Funkcionalita a užívateľská prívetivosť

Vyberte terminál, ktorý je ľahko použiteľný pre vás aj vašich zamestnancov. Funkcie ako predautorizácia, príjem sprepitného, MoTo platby, správa vrátenia peňazí alebo možnosť zadania variabilného symbolu pri platbe môžu byť rozhodujúce.

Podpora a servis

Zistite si, či výrobca alebo distribútor ponúka kvalitnú zákaznícku podporu a rýchly servis v prípade problémov. Pýtajte sa tiež na to, či je pomoc zadarmo alebo za poplatok.

Na čo si dať pozor, alebo dvakrát meraj a raz rež

Pozor na skryté poplatky, ktoré nie sú zrejmé na prvý pohľad, vždy si nechajte podrobne vysvetliť, na koľko vás prevádzka platobného terminálu príde. Vyvarujte sa zaväzujúcich dlhodobých zmlúv s neprehľadnými podmienkami alebo sankciami za ich predčasné ukončenie. Môžu byť nevýhodné, ak sa vaše podnikanie rozrastie alebo zmení smer. Niektoré terminály môžu mať aj obmedzené funkcie. Preto sa vždy uistite, že vami vybraný platobný terminál spĺňa všetky vaše požiadavky.

Výber správneho platobného terminálu je zásadný pre efektivitu a pohodlie vášho podnikania. Zvážte všetky aspekty a vyberte riešenie, ktoré najlepšie vyhovuje vašim špecifickým potrebám.