Dotypay https://dotypay.com/sk/domov/ Nejmodernejší řešení pro hotovostní i bezhotovostní platby Wed, 13 Nov 2024 20:41:43 +0000 sk-SK hourly 1 https://dotypay.com/wp-content/uploads/2021/03/dotypay-icon-1.svg Dotypay https://dotypay.com/sk/domov/ 32 32 Zákaznícky portál https://dotypay.com/sk/zakaznicky-portal-2/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=zakaznicky-portal-2 Thu, 17 Oct 2024 11:30:18 +0000 https://dotypay.com/?p=50591 (Doba čtení: 2 min) Zákaznícky portál pre platobný terminál je skvelým riešením pre všetkých našich klientov, ktorí hľadajú rýchly a jednoduchý prístup k informáciám o svojom zariadení. Pomocou zákazníckeho portálu môžete pohodlne spravovať všetky dôležité údaje a mať prehľad na jednom mieste, kedykoľvek to budete potrebovať. Mať všetko pod kontrolou nikdy nebolo jednoduchšie – zákaznícky portál vám ušetrí čas […]

The post Zákaznícky portál appeared first on Dotypay.

]]>

Zákaznícky portál

  • 2 minúty čítania

Zákaznícky portál pre platobný terminál je skvelým riešením pre všetkých našich klientov, ktorí hľadajú rýchly a jednoduchý prístup k informáciám o svojom zariadení. Pomocou zákazníckeho portálu môžete pohodlne spravovať všetky dôležité údaje a mať prehľad na jednom mieste, kedykoľvek to budete potrebovať. Mať všetko pod kontrolou nikdy nebolo jednoduchšie – zákaznícky portál vám ušetrí čas a zbaví vás starostí.

Všetko na jednom mieste

Na zákazníckom portáli môžete ľahko spravovať svoje podnikanie, aj keď máte viacero prevádzok alebo zariadení. Portál Dotypay ponúka prehľad všetkých vašich prevádzok na jednom mieste, vďaka čomu máte o každej z nich jasný prehľad. Rovnako môžete sledovať a spravovať všetky platobné terminály, ktoré používate, čo vám uľahčí kontrolu nad celkovou prevádzkou.

A ak si stále nie ste istí, ako používať niektoré funkcie, máme pre vás prehľadnú príručku, ktorá vám poskytne všetky informácie a pokyny potrebné na to, aby ste zákaznícky portál využili naplno!

Dashboard

Informačný panel vám na prvý pohľad poskytne kľúčové informácie o vašich transakciách prostredníctvom prehľadného grafu, ktorý zobrazuje rozloženie platieb podľa dní a súm. Tento graf vám umožňuje ľahko zistiť, ako sa vyvíjajú vaše tržby v rôznych obdobiach. Okrem toho tu nájdete rozdelenie transakcií podľa typu platby – napríklad podľa použitej karty -, čo vám poskytne ešte podrobnejší prehľad o vašom podnikaní.

Transakcie

V časti Transakcie na zákazníckom portáli Dotypay máte prehľad o všetkých uskutočnených platbách. Tu môžete jednoducho filtrovať podľa dátumu, sumy alebo stavu transakcie a rýchlo tak nájsť potrebné informácie. Každú transakciu môžete rozbaliť a získať tak podrobný pohľad, v ktorom uvidíte napríklad presný čas, použitú kartu alebo stav platby. Takto máte jednotlivé platby vždy pod kontrolou a môžete kedykoľvek skontrolovať ich stav.

Vyúčtovanie

V časti Vyúčtovanie nájdete všetky podklady k svojim platbám vrátane prehľadov za jednotlivé obdobia. Jednotlivé položky si môžete jednoducho prezerať a zistiť, koľko vám bolo zaplatené. Všetky svoje platby môžete sledovať priamo tu na portáli, kedykoľvek to budete potrebovať.

Zákaznícky portál Dotypay vám poskytuje prehľad o všetkých transakciách, vyúčtovaní a zariadeniach na jednom mieste. Pozrite si našu podrobnú príručku, kde nájdete všetky potrebné informácie krok za krokom!

Chcem vedieť viac!

Zdieľajte článok

Podobné články
Článok

Zákaznícky portál

(Doba čtení: 2 min) Zákaznícky portál pre platobný terminál je skvelým riešením pre všetkých našich klientov, ktorí hľadajú rýchly a

Čítať viac
17 októbra, 2024
Všetky články

The post Zákaznícky portál appeared first on Dotypay.

]]> Ako prebieha doručenie platobného terminálu? https://dotypay.com/sk/ako-prebieha-dorucenie-platobneho-terminalu/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ako-prebieha-dorucenie-platobneho-terminalu Fri, 13 Sep 2024 08:41:25 +0000 https://dotypay.com/?p=50059 (Doba čtení: 2 min) Obstaranie platobného terminálu je zásadným krokom pre každého podnikateľa, ktorý chce svojim zákazníkom ponúknuť moderný, pohodlný a bezpečný spôsob platby kartou. S platobným terminálom Dotypay získate spoľahlivého partnera pre rýchle a efektívne spracovanie platieb. V tomto článku vám krok za krokom ukážeme, ako prebieha doručenie platobného terminálu a čo všetko je potrebné na to, aby […]

The post Ako prebieha doručenie platobného terminálu? appeared first on Dotypay.

]]>

Ako prebieha doručenie platobného terminálu?

  • 2 minúty čítania

Obstaranie platobného terminálu je zásadným krokom pre každého podnikateľa, ktorý chce svojim zákazníkom ponúknuť moderný, pohodlný a bezpečný spôsob platby kartou. S platobným terminálom Dotypay získate spoľahlivého partnera pre rýchle a efektívne spracovanie platieb. V tomto článku vám krok za krokom ukážeme, ako prebieha doručenie platobného terminálu a čo všetko je potrebné na to, aby ste ho mohli začať používať vo svojom podnikaní.

Dopyt platobného terminálu

Chcete si zaobstarať platobný terminál Dotypay? Stačí odoslať dopytový formulár alebo zavolať na tel. číslo +421 233 872 179. A prvý krok je za vami!

Naši kolegovia s vami preberú všetky detaily a pripravia objednávku na mieru. Počas hovoru si tiež upresníte, či chcete platobný terminál prenajať, alebo radšej zakúpiť. Radi vám vysvetlíme ďalšie kroky, ktoré budú nasledovať.

Pokiaľ sa rozhodnete pre kúpu, váš nový platobný terminál vám doručíme približne do dvoch pracovných dní. Spočiatku síce nebudú aktivované platobné služby, ale platobný terminál môžete využiť napríklad ako súčasť pokladničného systému Dotykačka. V prípade prenájmu bude treba ešte chvíľu počkať, kým vám dorazí.

Vybavenie žiadosti o služby

Ďalším krokom k získaniu platobného terminálu je vybavenie žiadosti o služby. Aby sme mohli vašu požiadavku odovzdať na schválenie nášmu partnerovi Nexi, je potrebné nahrať niekoľko dôležitých dokumentov. Jednoducho navštívite našu stránku a nahráte sken osobných dokladov, podpísanú zmluvu a žiadosť o aktiváciu.

Starostlivé vyplnenie a odoslanie týchto dokumentov je zásadné pre hladký a rýchly priebeh schvaľovacieho procesu. Tým zaistíte, že váš platobný terminál bude čo najskôr pripravený na doručenie alebo aktiváciu, aby ste mohli čo najskôr začať prijímať platby od svojich zákazníkov.

Schválenie a odoslanie platobného terminálu

A je to! Akonáhle váš platobný terminál schváli náš partner Nexi, hneď vás o tom budeme informovať. Potom už len zostáva odoslať platobný terminál priamo na vami zadanú adresu. Doručenie zaistí kuriérska spoločnosť, ktorá sa postará o bezpečné odovzdanie priamo do vašich rúk.

Po rozbalení môžete platobný terminál ihneď začať používať. Dorazí k vám plne nastavený a spárovaný s vašou bankou. Pokiaľ ste ho zakúpili, obdržíte po schválení partnerom Nexi aktivačný kód priamo do e-mailu.

Mám záujem

Keby sa objavili akékoľvek otázky alebo problémy, neváhajte sa obrátiť na našu zákaznícku podporu na čísle +421 233 872 179.

Sme tu pre vás a radi vám pomôžeme.

Zdieľajte článok

Podobné články
Článok

Zákaznícky portál

(Doba čtení: 2 min) Zákaznícky portál pre platobný terminál je skvelým riešením pre všetkých našich klientov, ktorí hľadajú rýchly a

Čítať viac
17 októbra, 2024
Všetky články

The post Ako prebieha doručenie platobného terminálu? appeared first on Dotypay.

]]> Ako postupovať v prípade výpadku platobného terminálu https://dotypay.com/sk/jak-postupovat-v-pripade-vypadku-platebniho-terminalu/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=jak-postupovat-v-pripade-vypadku-platebniho-terminalu Thu, 01 Aug 2024 19:11:25 +0000 https://dotypay.com/?p=49004 (Doba čtení: 3 min) V súčasnom svete digitalizácie sú platobné terminály nevyhnutným nástrojom pre bezproblémovú prevádzku. Avšak aj tie najlepšie systémy môžu niekedy zlyhať. Aby sme Vám pomohli lepšie sa orientovať v situáciách, keď sa platobný terminál správa neočakávane, prinášame Vám niekoľko praktických rád a postupov. Zamietnutá transakcia Ak platobný terminál transakciu zamietne, znamená to, že platba nebola úspešná. […]

The post Ako postupovať v prípade výpadku platobného terminálu appeared first on Dotypay.

]]>

Ako postupovať v prípade výpadku platobného terminálu

  • 2 minuty čtení

V súčasnom svete digitalizácie sú platobné terminály nevyhnutným nástrojom pre bezproblémovú prevádzku. Avšak aj tie najlepšie systémy môžu niekedy zlyhať. Aby sme Vám pomohli lepšie sa orientovať v situáciách, keď sa platobný terminál správa neočakávane, prinášame Vám niekoľko praktických rád a postupov.

Zamietnutá transakcia

Ak platobný terminál transakciu zamietne, znamená to, že platba nebola úspešná. Aj keď zákazník vidí, že mu bola čiastka strhnutá, nemusí to znamenať, že peniaze dorazili na váš účet. Môže ísť len o dočasnú blokáciu, ktorá sa neskôr uvoľní. V takom prípade nemôžete vydať tovar alebo poskytnúť službu.

Transakcie bez odpovede

Pokiaľ terminál po vykonaní transakcie nevydá žiadnu odpoveď, je dôležité zachovať pokoj a kontaktovať zákaznícku podporu. Aj keď zákazník tvrdí, že čiastka bola strhnutá, môže ísť opäť len o dočasnú blokáciu, ktorá sa neskôr uvoľní. Bez potvrdzujúcej potvrdenky z terminálu nemôžete považovať transakciu za dokončenú.

Kedy volať podporu?

V prípade, že terminál nevydá potvrdzujúcu potvrdenku, je vždy dobré kontaktovať zákaznícku podporu platobného terminálu. Podpora Vám poskytne aktuálne informácie o stave transakcie a poradí, ako ďalej postupovať. Tento krok je kľúčový pre zaistenie, že neprídete o svoje peniaze a zároveň nepoškodíte vzťah so zákazníkom.

Odkázanie zákazníka na jeho banku

Pokiaľ máte akékoľvek pochybnosti alebo problémy, môžete svojho zákazníka vždy odkázať na vydavateľskú banku, kde môže transakciu reklamovať. Banka má podrobné informácie o všetkých transakciách a môže zákazníkovi poskytnúť presné informácie o stave jeho platby. Pamätajte, že bez potvrdenej potvrdenky z terminálu nemôžete považovať platbu za dokončenú.

Ako predchádzať výpadkom?

Aby sa minimalizovala možnosť výpadkov a problémov s terminálmi, odporúčame pravidelne aktualizovať softvér platobného terminálu a dbať na to, aby zariadenie bolo vždy v dobrom technickom stave. Pravidelné kontroly a údržba môžu predísť mnohým problémom a zaistiť bezproblémovú prevádzku.

V prípade výpadku platobného terminálu je kľúčové zachovať pokoj a postupovať podľa uvedených odporúčaní. Nikdy nevydávajte tovar alebo neposkytujte službu bez potvrdenej transakcie. Kontaktujte podporu av prípade potreby odkážte zákazníka na jeho banku. Týmto spôsobom zaistíte, že Vaše podnikanie pobeží hladko a bez zbytočných finančných strát.

Obrátiť sa na nás môžete na tel. čísle 221 221 331 – voľba 1, technická podpora, alebo na e-mailovú adresu podpora@dotykacka.cz.

Sdílejte článek

Podobné články
Článok

Zákaznícky portál

(Doba čtení: 2 min) Zákaznícky portál pre platobný terminál je skvelým riešením pre všetkých našich klientov, ktorí hľadajú rýchly a

Čítať viac
17 októbra, 2024
Všetky články

The post Ako postupovať v prípade výpadku platobného terminálu appeared first on Dotypay.

]]> 3 hlavné výhody používania mobilného platobného terminálu pre váš podnik https://dotypay.com/sk/3-hlavne-vyhody-pouzivania-mobilneho-platobneho-terminalu-pre-vas-podnik/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=3-hlavne-vyhody-pouzivania-mobilneho-platobneho-terminalu-pre-vas-podnik Wed, 24 Apr 2024 08:17:41 +0000 https://dotypay.com/?p=46248 (Doba čtení: 2 min) V dnešnom dynamickom svete, kde technológie neustále posúvajú hranice možného aj nemožného a zákazníci očakávajú pohodlie a efektivitu vo všetkom, čo robia, je kľúčové, aby sa podniky prispôsobili a zostali konkurencieschopné. Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je využitie mobilných platobných terminálov. Tieto zariadenia prinášajú množstvo výhod, ktoré môžu výrazne ovplyvniť vaše podnikanie v gastri, […]

The post 3 hlavné výhody používania mobilného platobného terminálu pre váš podnik appeared first on Dotypay.

]]>

3 hlavné výhody používania mobilného platobného terminálu pre váš podnik

  • 2 minúty čítania

V dnešnom dynamickom svete, kde technológie neustále posúvajú hranice možného aj nemožného a zákazníci očakávajú pohodlie a efektivitu vo všetkom, čo robia, je kľúčové, aby sa podniky prispôsobili a zostali konkurencieschopné. Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je využitie mobilných platobných terminálov.

Tieto zariadenia prinášajú množstvo výhod, ktoré môžu výrazne ovplyvniť vaše podnikanie v gastri, maloobchode, alebo akomkoľvek sektore služieb. Predstavíme vám tie najdôležitejšie z nich.

Flexibilita a mobilita

Mobilné platobné terminály umožňujú zamestnancom prijímať platby kdekoľvek vo vašom podniku, ale aj mimo neho. To v praxi znamená, že môžete zákazníkom poskytnúť pohodlnejší zážitok, či už platí pri stole v reštaurácii, pri dovoze pizze, na festivale alebo vonkajšom trhovisku. Mobilný platobný terminál si so sebou jednoducho vezmete kamkoľvek, kde vám zákazníci môžu zaplatiť za váš tovar alebo služby.

Zlepšenie zákazníckeho servisu

Mobilné platobné terminály ponúkajú rýchle transakcie, čo znamená kratšiu čakaciu dobu pre zákazníkov, zrýchlenie platobného procesu a mnohokrát aj zníženie prevádzkových nákladov a zvýšenie obratu. Rovnako umožňujú prijímanie širokej škály platobných metód, vrátane bezkontaktných platieb, čo zvyšuje spokojnosť zákazníkov a podporuje moderný, technologicky orientovaný imidž vášho podniku.

Bezpečnosť transakcií a detailné reporty

Moderné platobné terminály sú vybavené pokročilými bezpečnostnými funkciami, ako je šifrovanie a tokenizácia, ktoré chránia finančné údaje vašich zákazníkov. Detailné analýzy a reporty o transakciách sú neoceniteľné pre lepšie pochopenie zákazníckych preferencií, optimalizáciu ponuky a plánovanie stratégie pre rast.

Zapojenie mobilných platobných terminálov je kľúčovým krokom pre podniky, ktoré chcú zostať v popredí v dnešnom rýchlo sa meniacom digitálnom prostredí.

Ponúkajú nielen zvýšenú flexibilitu a efektivitu, ale taktiež zlepšujú zákaznícky servis a bezpečnosť transakcií. V Dotypay sme pripravení vás na tejto ceste podporiť a poskytnúť vám riešenie, ktoré najlepšie vyhovuje potrebám vášho podniku. Prijatie mobilných platobných terminálov môže byť prvým krokom k dosiahnutiu vyššej spokojnosti zákazníkov, lepšej efektivity a udržaniu konkurencieschopnosti vo vašom odvetví.

Chcem platobný terminál

Zdieľajte článok

Podobné články
Článok

Zákaznícky portál

(Doba čtení: 2 min) Zákaznícky portál pre platobný terminál je skvelým riešením pre všetkých našich klientov, ktorí hľadajú rýchly a

Čítať viac
17 októbra, 2024
Všetky články

The post 3 hlavné výhody používania mobilného platobného terminálu pre váš podnik appeared first on Dotypay.

]]> Ako vybrať správny platobný terminál pre váš podnik? https://dotypay.com/sk/ako-vybrat-spravny-platobny-terminal-pre-vas-podnik/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ako-vybrat-spravny-platobny-terminal-pre-vas-podnik Tue, 13 Feb 2024 13:24:31 +0000 https://dotypay.com/?p=41492 (Doba čtení: 3 min) Výber vhodného platobného terminálu je kľúčový pre hladký priebeh vášho podnikania. Či už ste majiteľom reštaurácie, obchodu alebo poskytujete služby, správny terminál môže zvýšiť efektivitu vašich transakcií a zlepšiť zákaznícky zážitok. Dnes sa zameriame na rôzne typy platobných terminálov, predstavíme ich výhody a nevýhody a poradíme vám, na čo sa pri výbere zamerať. Pevný, prenosný […]

The post Ako vybrať správny platobný terminál pre váš podnik? appeared first on Dotypay.

]]>

Ako vybrať správny platobný terminál pre váš podnik?

  • 2 minuty čítania

Výber vhodného platobného terminálu je kľúčový pre hladký priebeh vášho podnikania. Či už ste majiteľom reštaurácie, obchodu alebo poskytujete služby, správny terminál môže zvýšiť efektivitu vašich transakcií a zlepšiť zákaznícky zážitok. Dnes sa zameriame na rôzne typy platobných terminálov, predstavíme ich výhody a nevýhody a poradíme vám, na čo sa pri výbere zamerať.

Pevný, prenosný alebo v mobile?

Pevné terminály sú ideálne pre stále obchodné priestory, ako sú maloobchodné obchody alebo reštaurácie s pevnou pokladňou. Vďaka priamemu pripojeniu k sieti môžu byť transakcie spracovávané rýchlejšie a pri neustálom pripojení do zásuvky sa nemusíte starať o ich nabíjanie. Veľkou nevýhodou je ale obmedzená mobilita, ktorá znemožňuje voľný pohyb po prevádzke.

Pokiaľ potrebujete byť viac flexibilní alebo s terminálom raz za čas vyrážate na festival či farmárske trhy, siahnite po prenosnom bezdrôtovom variante. Oceníte ju ale aj v reštaurácii, kde môžete prijímať platby priamo pri stole a zvýšiť tak zákaznícku spokojnosť. Drobnou nevýhodou je nutnosť pravidelného nabíjania alebo dosah obmedzený kvalitou Wi-Fi alebo mobilného signálu.

Maximálnu flexibilitu potom dosiahnete terminálom v mobile. Ten je ideálny pre podnikateľov na cestách, ktorí sa pri predaji pohybujú v teréne. Od rozvozových služieb, cez remeselníkov, stánkarov, organizátorov vonkajších akcií až po food trucky a ďalšie mobilné prevádzky. Ušetríte náklady za obstaranie platobného terminálu, postačí vám váš vlastný mobilný telefón. Rýchlosť transakcií však priamo závisí na kvalite internetového pripojenia a dosahu mobilného signálu. A musíte si postrážiť aj stav batérie a telefón priebežne dobíjať.

Na čo sa zamerať pri výbere platobného terminálu

Pri výbere platobného terminálu je dôležité zvážiť niekoľko kľúčových faktorov, ktoré ovplyvňujú jeho funkčnosť a vhodnosť pre váš podnik:

Typ podnikania a miesto prevádzky

Zatiaľ čo do kamennej prevádzky môžete zvoliť pevný terminál, pre stánkový predaj alebo potrebu vyššej flexibility je vhodný prenosný terminál alebo terminál v mobilnom telefóne.

Kompatibilita s pokladničným systémom

Uistite sa, že vybraný terminál je možné integrovať s vašim existujúcim pokladničným systémom a softvérom. Z tohto dôvodu je ideálne mať platobný terminál aj pokladničný systém od jedného dodávateľa.

Bezpečnostné funkcie

Bezpečnosť transakcií je kľúčová. Hľadajte terminály, ktoré spĺňajú aktuálne bezpečnostné normy a ponúkajú pokročilé funkcie ako je šifrovanie a ochrana proti podvodom.

Náklady

Zvážte obstarávaciu cenu terminálu, ale aj prevádzkové náklady ako sú poplatky za transakcie a servis. Všeobecne platí, že čím vyšší máte obrat na platobnom termináli, tým nižšie poplatky s tým súvisia. Dotypay navyše umožňuje zdieľať terminál medzi viacerými podnikateľmi s rôznymi IČO, čo ocenia napr. kadernícke salóny alebo kozmetické štúdiá.

Funkcionalita a užívateľská prívetivosť

Vyberte terminál, ktorý je ľahko použiteľný pre vás aj vašich zamestnancov. Funkcie ako predautorizácia, príjem sprepitného, MoTo platby, správa vrátenia peňazí alebo možnosť zadania variabilného symbolu pri platbe môžu byť rozhodujúce.

Podpora a servis

Zistite si, či výrobca alebo distribútor ponúka kvalitnú zákaznícku podporu a rýchly servis v prípade problémov. Pýtajte sa tiež na to, či je pomoc zadarmo alebo za poplatok.

Na čo si dať pozor, alebo dvakrát meraj a raz rež

Pozor na skryté poplatky, ktoré nie sú zrejmé na prvý pohľad, vždy si nechajte podrobne vysvetliť, na koľko vás prevádzka platobného terminálu príde. Vyvarujte sa zaväzujúcich dlhodobých zmlúv s neprehľadnými podmienkami alebo sankciami za ich predčasné ukončenie. Môžu byť nevýhodné, ak sa vaše podnikanie rozrastie alebo zmení smer. Niektoré terminály môžu mať aj obmedzené funkcie. Preto sa vždy uistite, že vami vybraný platobný terminál spĺňa všetky vaše požiadavky.

Výber správneho platobného terminálu je zásadný pre efektivitu a pohodlie vášho podnikania. Zvážte všetky aspekty a vyberte riešenie, ktoré najlepšie vyhovuje vašim špecifickým potrebám.

Více informací

Zdieľajte článok

Podobné články
Článok

Zákaznícky portál

(Doba čtení: 2 min) Zákaznícky portál pre platobný terminál je skvelým riešením pre všetkých našich klientov, ktorí hľadajú rýchly a

Čítať viac
17 októbra, 2024
Všetky články

The post Ako vybrať správny platobný terminál pre váš podnik? appeared first on Dotypay.

]]> Vývoj platobných metód: od hotovosti k digitálnym platbám https://dotypay.com/sk/vyvoj-platobnych-metod-od-hotovosti-k-digitalnym-platbam/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=vyvoj-platobnych-metod-od-hotovosti-k-digitalnym-platbam Fri, 05 Jan 2024 13:32:50 +0000 https://dotypay.com/?p=40383 (Doba čtení: 3 min) História spôsobov platenia je fascinujúcou chronológiou, ktorá odráža nielen technologický pokrok, ale aj zmeny v našom spôsobe nakupovania. Od pradávnych dní, kedy hotovosť bola jedinou formou platby, až po éru digitálnych platieb, kedy môžeme uskutočniť transakciu jediným kliknutím. Vymením kozu za 10 sliepok Pred vynálezom peňazí ako univerzálneho prostriedku smeny, bolo barterové (výmenné) obchodovanie jedinou […]

The post Vývoj platobných metód: od hotovosti k digitálnym platbám appeared first on Dotypay.

]]>

Vývoj platobných metód: od hotovosti k digitálnym platbám

  • 2 minúty čítania

História spôsobov platenia je fascinujúcou chronológiou, ktorá odráža nielen technologický pokrok, ale aj zmeny v našom spôsobe nakupovania. Od pradávnych dní, kedy hotovosť bola jedinou formou platby, až po éru digitálnych platieb, kedy môžeme uskutočniť transakciu jediným kliknutím.

Vymením kozu za 10 sliepok

Pred vynálezom peňazí ako univerzálneho prostriedku smeny, bolo barterové (výmenné) obchodovanie jedinou možnosťou, ako uskutočniť obchod. Je možné, že sa tak jedná o vôbec prvý spôsob obchodovania. K dvojstrannej smene však mohlo dôjsť iba vtedy, ak sa vzájomne stretla ponuka s dopytom dvoch subjektov na trhu. Každá strana musela byť schopná dodať to, o čo mala druhá strana záujem. Bolo tak bežné vymieňať najrôznejšie veci, ako napr. výpestky, dobytok, obilie, kovy a pod.

Mince a bankovky

Hotovostné platby boli po tisícročia základom obchodu. Ako prvé sa k platbám používali razené mince. U nás to boli napr. Denáre – prvé mince razené českými panovníkmi od 10. storočia až do roku 1300. Ako prvé ich doložene razil už Boleslav I. S rozvojom bankovníctva potom začali vznikať papierové peniaze, ktoré umožnili pohodlnejší prenos hodnoty. Prvé bankovky vydávali bankári, ktorí potvrdzovali vlastníctvo určitej sumy v banke.

Bezhotovostná revolúcia: kreditné karty, PayPal, NFC…

S postupom modernej doby sa začali rozvíjať bezhotovostné platby. Kreditné karty umožnili používateľom nakupovať na úver a neskôr sa stali jedným z najbežnejších prostriedkov platby. S nástupom internetu a elektronických zariadení sa objavili nové platobné systémy, ako sú PayPal a ďalšie online platobné brány. To umožnilo ľuďom vykonávať transakcie online bez nutnosti používať fyzické peniaze alebo karty.

S príchodom smartfónov sa rozšírili aj mobilné platby. Technológie ako NFC (Near Field Communication) umožňujú používateľom platenia priložením telefónu k terminálu. Na rovnakom princípe potom fungujú ďalšie moderné vymoženosti, ako platba šikovnými hodinkami alebo náramkami.

Kryptomeny, Blockchain a budúce inovácie

Nedá sa zabudnúť ani na vzostup kryptomien ako Bitcoinu a technológiu blockchainu. Tieto digitálne aktíva ponúkajú decentralizované možnosti platieb a uchovávanie hodnoty. Budúcnosť platieb pravdepodobne povedie k ďalším inováciám, ako je rozšírenie platobných metód založených na biometrii alebo možno ešte väčšou integráciou kryptomien do každodenných transakcií.

Vývoj platobných metód je jasným odrazom našej spoločnosti a technologických zmien, ktoré nás obklopujú. Od pradávnych foriem výmeny hodnoty po digitálnu éru, ktorá nám ponúka bezpečnejšie, rýchlejšie a pohodlnejšie spôsoby platenia.

Dotypay sa aktívne podieľa na tomto vývoji tým, že ponúka moderné platobné terminály a služby, ktoré reflektujú súčasný trend smerom k digitálnym platbám. Ak ste zvedaví na novinky v oblasti platobných metód, neprestávajte nás sledovať a zostaňte v obraze s najnovšími zaujímavosťami v tejto dynamickej oblasti.

Zdieľajte článok

Podobné články
Článok

Zákaznícky portál

(Doba čtení: 2 min) Zákaznícky portál pre platobný terminál je skvelým riešením pre všetkých našich klientov, ktorí hľadajú rýchly a

Čítať viac
17 októbra, 2024
Všetky články

The post Vývoj platobných metód: od hotovosti k digitálnym platbám appeared first on Dotypay.

]]> Automat Matuška: Bezkontaktné platby tvoria 85 % našich tržieb https://dotypay.com/sk/automat-matuska-bezkontaktne-platby-tvoria-85-nasich-trzieb/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=automat-matuska-bezkontaktne-platby-tvoria-85-nasich-trzieb Tue, 28 Nov 2023 15:51:13 +0000 https://dotypay.com/?p=39453 (Doba čtení: 4 min) Automat Matuška: Bezkontaktné platby tvoria 85 % našich tržieb 5. 11. tomu bol rok, čo do pražských Dejvíc vtrhol čerstvý vietor v podobe reštaurácie s nevšedným konceptom. Automat Matuška kombinuje skvele ošetrené pivo od Matušky, dejvické BBQ pre mäsožrútov aj vegetariánov a nanopivovar, na ktorom varí pivné pokusy. Poďte s nami na návštevu, pri ktorej […]

The post Automat Matuška: Bezkontaktné platby tvoria 85 % našich tržieb appeared first on Dotypay.

]]>

Automat Matuška: Bezkontaktné platby tvoria 85 % našich tržieb

  • Automat Matuška

5. 11. tomu bol rok, čo do pražských Dejvíc vtrhol čerstvý vietor v podobe reštaurácie s nevšedným konceptom. Automat Matuška kombinuje skvele ošetrené pivo od Matušky, dejvické BBQ pre mäsožrútov aj vegetariánov a nanopivovar, na ktorom varí pivné pokusy. Poďte s nami na návštevu, pri ktorej nás sprevádzal Daniel Korcsmáros, prevádzkový Automatu.

„Za originálnym konceptom stojí Adam Matuška z Pivovaru Matuška spoločne s Petrom Tyrichtrom a Bohumilom Spevákom z Kryštál Bistra na Karlíne. Chalani zbierali skúsenosti s BBQ v Amerike a u nás vytvořili dejvické BBQ.“

Daniel Korcsmáros

Generálny manažér Automatu Matuška vyštudoval Vysokú hotelovú školu. V gastronómii sa pohybuje už 12 rokov, najdlhšiu dobu strávil v Lokále, kde sa vypracoval z pľacu na manažéra.

Tringelt je stále trochu ako sprosté slovo

Otázka sprepitného je v mnohých gastro podnikoch stále kontroverznou témou. Sám Daniel v minulosti niekoľkokrát pracoval ako čašník.

„Vtedy sme mali terminál, klasika – červené/zelené tlačidlo a pri platbe sme sa mali pýtať na tringelt. My sme to tým hosťom proste nedávali, vnímali sme to ako niečo nepatričné.“

Opäť sa tým potvrdzuje fakt, že obsluha si o sprepitné proste nechce hovoriť. Buď nevedia ako na to alebo sa za to hanbia.

„85 % našich tržieb tvoria bezhotovostné platby, z toho 3,7 % sú dýška cez Chytré sprepitné.“

„Zámerne som hľadal terminál, ktorý umožňuje Chytré sprepitné. V zahraničí je to úplne bežné.“

Po počiatočných rozpakoch si na to zákazníci zvykli a teraz už pri platbe stoja s automaticky pripraveným prstom a jedným klikom udelia tringelt.

„Terminál ide naplno celý deň. Za zmenu spotrebujeme v priemere 5 kotúčov termopapiera. 85 % našich tržieb tvoria bezhotovostné platby, z toho 3,7 % sú dýška cez Chytré sprepitné. A to je na reštauráciu bez obsluhy myslím veľmi dobré.“

Do tejto čiastky nie je ešte započítané sprepitné udelené v hotovosti alebo už zahrnuté v rámci celkovej platby.

„Bez Chytrého sprepitného by sme mali na dýškach určite menej.“

Chcem zvýšiť tringelt na kartách

Pre pivo na výčap a pre jedlo s táckou

Automat Matuška je vybavený pravým smokerom (americká udíreň, ktorá funguje na drevené pelety) a pripravujú BBQ podľa tradičných receptov.

„Každú noc ťaháme vo smokeru 14 hodín veľké kusy mäsa amerického plemena. Pripravujeme v ňom aj údené sekané, klobásy a zeleninu, ktorú meníme podľa sezóny.“

Každý kúsok, ktorý vám pristane na tanieri je čerstvý, určený na okamžitú spotrebu a akonáhle sa predá, musíte počkať do druhého dňa.

„Pivo podávame hosťovi v tej najlepšej kvalite. Čerstvo načapované priamo do ruky.“

Na čape nájdete denne približne 10 rôznych pív. 5-6 tvorí základnú ponuku, zvyšok sa mení podľa toho, čo pivovar práve uvarí. Neustále totiž vymýšľa nové a nové druhy.

Zamestnanci prechádzajú detailným školením. Musia ochutnať všetky piva, porozumieť ich procesu výroby a zvládnuť ich čapovanie, pretože v Automate používajú trochu iné kohúty i sklo, do ktorého sa pivo čapuje.

„Často radíme zákazníkovi s výberom, takže mu musíme vedieť odporučiť správne pivo. Zamestnanci preto musia poznať veľké množstvo informácií o každom z nich. Učíme ich aj perfektnému umývaniu, pretože prvým krokom k dobre načapovanému pivu je správne umytý pohár.“

Originálny interiér, self service a pivnica na pokusy

Interiér reštaurácie príjemne prekvapí svojou jednoduchosťou. Rozhodne neočakávajte vytŕčané obrusy a bohaté dekorácie. Fascinujúcu strohosť podčiarkujú inštalácie od umelca Jakuba Matušky aka Masker a interaktívna nástenka tabuľa, pripomínajúca vlakovú čakáreň. Miesto rýchlika Praha – Brno na nej ale nájdete aktuálnu dennú ponuku.

Reštaurácia je bez obsluhy, čo je ďalší z trendov, ktorý majitelia okúkali zo zahraničia. Objednáte si jednoducho pri výčape, kde vám po zaplatení dajú orosený pohár čerstvo načapovaného moku priamo do ruky a pre jedlo si potom skočíte s táckou k vedľajšiemu okienku. Rezervácie neprijímajú, kto skôr príde, ten sedí. A ak nebudete mať to šťastie, môžete si lahôdky zo smokeru zjesť aj na stojáka.

V pivnici je ukrytý nanopivovar na 60 l hotového piva, ktorý slúži na experimenty pri výrobe nového piva Matuška, ale hlavne ako netradičná zábava firemných večierkov, teambuildingov a rozlúčok so slobodou.

„Partia nadšencov si k nám môže prísť uvariť vlastné pivo pod vedením skúseného sládka. Po odležaní si ho potom odnesú načapované v fľašiach alebo v súdkoch a môžu ho čapovať na oslave alebo napríklad na svadbe.“

Doba vianočných večierkov sa blíži, tak si nezabudnite urobiť včas rezerváciu a príďte si uvariť pivo podľa svojho vkusu.

Precíznosť, s akou sa celý tím venuje príprave dobrého jedla a kvalitného piva s dlhou tradíciou sa snúbi s originálnym interiérom, ktorý využíva každý kút, a pritom lahodí oku minimalisty. Automat tak rozhodne patrí na pomyselnú gastro mapu miest, ktoré musíte navštíviť.

Podnikáte v gastru a prijímate platby kartou? Nepripravujte zbytočne o dýško. Ponúknite svojim zákazníkom jednoduchú možnosť, ako vám na jediné kliknutie môžu nechať tringelt na platobnom termináli.

Chcem používať Chytré sprepitné

Zdieľajte článok

Ďalšie referencie

Všetky články

The post Automat Matuška: Bezkontaktné platby tvoria 85 % našich tržieb appeared first on Dotypay.

]]> 5 praktických funkcií pre úspešnú jesennú sezónu https://dotypay.com/sk/5-praktickych-funkcii-pre-uspesnu-jesennu-sezonu/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=5-praktickych-funkcii-pre-uspesnu-jesennu-sezonu Fri, 27 Oct 2023 18:34:51 +0000 https://dotypay.com/?p=38563 (Doba čtení: 3 min) 5 praktických funkcií pre úspešnú jesennú sezónu Nadchádzajúce obdobie prináša do podnikania nové výzvy a náročné tempo. Dotypay ponúka veľké množstvo pokročilých funkcií, ktoré zefektívnia platobné procesy a zvýšia pohodlie pre vašich zákazníkov aj personál. So správne nastaveným platobným terminálom tak môžete jesennú sezónu využiť na maximum. 1. Rýchly servis aj pri nedostatku personálu Blíži […]

The post 5 praktických funkcií pre úspešnú jesennú sezónu appeared first on Dotypay.

]]>

5 praktických funkcií pre úspešnú jesennú sezónu

  • 2 minúty čítania

Nadchádzajúce obdobie prináša do podnikania nové výzvy a náročné tempo. Dotypay ponúka veľké množstvo pokročilých funkcií, ktoré zefektívnia platobné procesy a zvýšia pohodlie pre vašich zákazníkov aj personál. So správne nastaveným platobným terminálom tak môžete jesennú sezónu využiť na maximum.

1. Rýchly servis aj pri nedostatku personálu

Blíži sa Halloween, husacie hody, firemné vianočné večierky a ďalšie akcie, ktoré preveria pripravenosť obsluhy. Každá väčšia udalosť vyžaduje dokonalú organizáciu, najmä po personálnej stránke. Zaistite pre chystané eventy dostatočné množstvo zamestnancov alebo si včas najmite brigádnikov. Zapojte tiež Mobilného čašníka, ktorý vyrovná prípadný nedostatok personálu, výrazne zrýchli obsluhu zákazníkov a tým zvýši ich spokojnosť.

2. Flexibilita platobného procesu

MoTo platby (Mail Order/Telephone Order) sú cenenou funkciou platobného terminálu, ktorá umožňuje zadanie kartových údajov bez samotnej fyzickej prítomnosti platobnej karty. To je obzvlášť užitočné pre podnikateľov, ktorí prevádzkujú e-shopy, telefonické objednávky alebo poskytujú služby na diaľku. Vaši zákazníci môžu jednoducho a bezpečne vykonávať platby cez telefón alebo online, čo zvyšuje flexibilitu platobného procesu.

“Mobilný čašník nám priniesol neuveriteľné zrýchlenie a uľahčenie práce. Na bare vychádzajú objednávky na pitie, v kuchyni bony na jedlo. A po 12-hodinovej smene sa každý ušetrený krok počíta.”

Aneta Soukopová, reštaurácia No Stress, Troubsko

3. Efektívnejšie vyberanie zálohy

Funkcia predautorizácie je významným nástrojom na udržanie kontroly nad financiami a zároveň na zlepšenie zákazníckeho servisu. Dotypay umožňuje zadržať prostriedky na účte alebo karte zákazníka po dobu niekoľkých dní. Táto možnosť je ideálna napríklad pre požičovne, kde je potrebné zabezpečiť prostriedky na budúce platby. Namiesto zložitého vyberania zálohy v hotovosti a jej evidencie tak pomocou blokácie jednoducho zaistíte, že na karte zákazníka budú potrebné finančné zdroje. Po vrátení zapožičanej veci ju jednoducho zase odblokujete. Celý proces bude rýchlejší, pohodlnejší a oveľa efektívnejší.

4. Jednoduchá identifikácia prijatých platieb

Variabilný symbol je ďalšou užitočnou funkciou platobného terminálu Dotypay. Slúži na pridanie štruktúrovanej identifikácie platby na účtenku alebo výpis. To je dôležité pre organizácie, ktoré potrebujú jasne identifikovať a priradiť platby ku konkrétnym objednávkam, faktúram či transakciám. Táto funkcia uľahčuje účtovnú správu a sledovanie platieb, čo vedie k efektívnejšiemu riadeniu finančných tokov vo vašom podnikaní.

5. Nižšie náklady na prevádzku terminálu

Vďaka funkcii Multi môže platobný terminál využívať viac podnikateľov s rôznym IČO. Typickým príkladom sú služby ako kaderníctva, masáže, kozmetické salóny a pod., kde v jednom objekte podniká viac osôb a nechcú si každý kupovať svoje vlastné zariadenie. Túto funkciu ale využijete aj na blížiacich sa vianočných trhoch. Môžete sa na stánku podeliť nielen o platobný terminál, ale aj o náklady na jeho prevádzku. A v dnešnej dobe sa každé ušetrené euro hodí.

Vďaka týmto funkciám platobného terminálu môžete maximalizovať efektivitu, flexibilitu a správu platieb vo vašom podnikaní. Pripravte sa na jesenné výzvy s naším spoľahlivým a inovatívnym riešením, ktoré prispeje k vyššej spokojnosti vašich zákazníkov.

Chcem zvládnuť jesennú sezónu s prehľadom

Zdieľajte článok

Podobné články
Článok

Zákaznícky portál

(Doba čtení: 2 min) Zákaznícky portál pre platobný terminál je skvelým riešením pre všetkých našich klientov, ktorí hľadajú rýchly a

Čítať viac
17 októbra, 2024
Všetky články

The post 5 praktických funkcií pre úspešnú jesennú sezónu appeared first on Dotypay.

]]> Vyššie sprepitné? V No Stress už vedia, ako na to https://dotypay.com/sk/vyssie-sprepitne-v-no-stress-uz-vedia-ako-na-to/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=vyssie-sprepitne-v-no-stress-uz-vedia-ako-na-to Wed, 25 Oct 2023 07:28:58 +0000 https://dotypay.com/?p=38472 (Doba čtení: 4 min) Vyššie sprepitné? V No Stress už vedia, ako na to Napriek minimálnej predchádzajúcej skúsenosti s gastrom a nešťastne načasovanému otvoreniu tesne pred príchodom pandémie, sa do reštaurácie No Stress v Troubsku pri Brne schádzajú zvedaví návštevníci z blízkeho aj vzdialenejšieho okolia. V podstate rodinný podnik o piatich zamestnancoch vedie sympatická prevádzkárka Aneta Soukopová, ktorá vie, […]

The post Vyššie sprepitné? V No Stress už vedia, ako na to appeared first on Dotypay.

]]>

Vyššie sprepitné? V No Stress už vedia, ako na to

  • No Stress Café Restaurant

Napriek minimálnej predchádzajúcej skúsenosti s gastrom a nešťastne načasovanému otvoreniu tesne pred príchodom pandémie, sa do reštaurácie No Stress v Troubsku pri Brne schádzajú zvedaví návštevníci z blízkeho aj vzdialenejšieho okolia. V podstate rodinný podnik o piatich zamestnancoch vedie sympatická prevádzkárka Aneta Soukopová, ktorá vie, že prvý dojem môže byť zároveň aj posledný.

“Zákazníci sú dnes viac vyberaví a nedávajú druhú šancu. Do reštaurácie, kde neboli úplne spokojní, sa už väčšinou nevrátia. Predtým by tomu dali napríklad druhú šancu, niekto aj tretiu, ale dnes nie. Pokiaľ zákazník nie je s niečím spokojný – a môže to byť jedlo, personál, atmosféra, čokoľvek – už sa tam druhýkrát neukáže.”

Aneta Soukopová

Aneta má dlhoročné skúsenosti z KFC, kde pracovala ako manažérka. Vyskúšala si rôzne úlohy, okrem iného aj nábor zamestnancov, takže veľmi dobre vie, aké ťažké je zohnať kvalifikovaný a zodpovedný personál.

Vďaka tejto skúsenosti má dobrý odhad na ľudí, vie nastaviť férové pracovné podmienky aj spôsob ohodnotenia. Napr. sprepitné si medzi sebou delí personál rovným dielom a neprídu oň ani kuchári, na ktorých sa v tomto ohľade často zabúda.

Karta alebo hotovosť? Pípnutie nebolí

Zatiaľ čo pred pár rokmi to bolo ešte 50 na 50, teraz už jednoznačne prevládajú bezhotovostné transakcie. Ľudia sa na možnosť platby kartou pýtajú. Je to často prvá otázka, keď si sadnú k stolu, ešte skôr než si objednajú. Platby kartou umožňujú flexibilnejšie (a častokrát vyššie) výdaje, keďže zákazníci nie sú limitovaní fyzickou hotovosťou.

Fakt, či podnik akceptuje alebo neakceptuje platbu kartou priamo súvisí s výškou útraty.

“Bola som v Brne v jednom celkom veľkom podniku, kde nebrali karty a dosť ma to prekvapilo. Zaskočilo ma to, som jeden z tých ľudí, ktorí pri sebe veľa hotovosti nenosia. Človek potom musí riešiť, koľko si môže dovoliť minúť a v jedálničku nevyberá podľa toho, na čo má chuť, ale na čo má dostatok hotovosti. Keď idete na večeru, tak úprimne nechcete sedieť a premýšľať, či si ešte môžete dať napríklad kávu alebo dezert.”

Začali zákazníci šetriť? Áno, ale len na sprepitnom

Ceny stúpajú, účty za energie sú nemilosrdné a ľudia si často návštevu reštaurácie dvakrát rozmyslia. Je to cítiť na návštevnosti a tržbách? Nie tak celkom.

“Médiá nás masírujú, ako ľudia šetria, ako sa všetko zdražuje, ale keď idem do obchodu, tak nemám kde zaparkovať, idem do reštaurácie a keď nemám rezerváciu, tak si nesadnem. Aj tu u nás máme akcie až do decembra, takže nepripadá mi to tak, že by ľudia úplne šetrili.”

Inak je tomu v prípade sprepitného.

“Všimla som si, že s vlnou zdraženia, vyššej energie a pod., sme s tringeltom padli, ale práve vtedy nám pomohla vaša funkcia Chytré sprepitné.”

Rapídny nárast sprepitného pri platbách kartou

V reštaurácii predtým používali platobný terminál od iného poskytovateľa, ktorý nemá intuitívnu možnosť zadania tringeltu. Na kartách tak boli prakticky bez sprepitného a boli odkázaní len na odmeny v hotovosti, a tie si ľudia v rámci úspor začali viac strážiť. S prechodom na Dotypay sa potom nestačili čudovať.

“S funkciou Chytré sprepitné je vidieť, že tringelty na kartách šli rapídne hore. Zákazníci jednoducho ťuknú 10 %, 20 % a ani nepremýšľajú, koľko to vlastne je.”

Potvrdzuje to zlaté pravidlo, čím menej klikov, tým lepšie. Predovšetkým starší zákazníci na terminál zle vidia a príliš veľa kombinácií ich mätie. Iných zase zadávanie čiastky sprepitného obťažuje, nechcú sa tým zdržiavať:

“Oceňujeme hlavne tú jednoduchosť. Zákazníci nemusia nikam nič zložito vyťukávať. Jednoducho kliknú napríklad 10 % a je to. Nájdu sa, samozrejme, aj takí, ktorí tú čiastku chcú zadať, napríklad platbu zaokrúhliť, takže je fajn, že aj táto možnosť existuje. Väčšina však využíva práve tie prednastavené percentá.”

A funkciu Chytré sprepitné si chvália aj samotní zákazníci.

“Áno, sami si to všimli a komentovali, že je to fajn, že sa s tým ešte nikde nestretli a vyhovuje im, aké jednoduché to je.”

Chcem prijímať vyššia dýška

V No Stress nikto nebude sedieť v kúte

Reštaurácia sa nachádza v rovnakom komplexe ako Maják civilizácie – kontroverzný projekt svojrázneho vizionára, ktorý má ukazovať na problémy súčasnej civilizácie a predvídať ďalší možný vývoj ľudstva.

Jednou zo zvláštností je napr. fakt, že v celej budove nenájdete jediný pravouhlý roh, čo sa najmä pri zariaďovaní kuchyne ukázalo byť ako veľká výzva. Netradičnému priestoru dominuje celopresklená stena, ktorou dovnútra prenikajú hrejivé slnečné lúče. V lete je možné využiť vonkajšiu terasu.

Reštaurácia otvára už o 8:00 a usmievavý personál vám ochotne pripraví raňajky. V ponuke je výberová káva aj domáce zákusky. Obedové menu pozostáva z deviatich jedál, ktoré sú v ponuke po celý týždeň. Už v pondelok si tak môžete naplánovať, na čom si pochutnáte v ďalšie dni alebo si svoje obľúbené jedlá nechať priviesť domov či do kancelárie. Priestor si tiež môžete prenajať na súkromné akcie, svadby či oslavy narodenín.

Do budúcna chce Aneta otvoriť druhú prevádzku, kde automaticky počíta s Dotykačkou. Aktuálne je vo fáze hľadania vhodného miesta a my sa už nemôžeme dočkať, kedy sa za pohodovým tímom No Stress prídeme znovu pozrieť.

Neprichádzajte zbytočne o dýška pri platbách kartou. Ponúknite svojim zákazníkom jednoduchú možnosť, ako vám na jediné kliknutie môžu nechať sprepitné na platobnom termináli.

Chcem prijímať sprepitné na kartách

Zdieľajte článok

Ďalšie referencie

Všetky články

The post Vyššie sprepitné? V No Stress už vedia, ako na to appeared first on Dotypay.

]]> Psychológia platenia: ako platobné terminály ovplyvňujú nákupný proces https://dotypay.com/sk/psychologia-platenia-ako-platobne-terminaly-ovplyvnuju-nakupny-proces/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=psychologia-platenia-ako-platobne-terminaly-ovplyvnuju-nakupny-proces Wed, 27 Sep 2023 06:56:34 +0000 https://dotypay.com/?p=37917 (Doba čtení: 2 min) Psychológia platenia: ako platobné terminály ovplyvňujú nákupný proces Moderná doba prináša nielen nové technológie, ale aj nové spôsoby platenia za tovar a služby. Bezkontaktné platby sú jedným z kľúčových prvkov tohto vývoja. Zamerali sme sa na to, ako môže použitie platobných terminálov ovplyvniť rozhodovací proces spotrebiteľov a výšku útraty. Vplyv platobných terminálov na naše nákupy […]

The post Psychológia platenia: ako platobné terminály ovplyvňujú nákupný proces appeared first on Dotypay.

]]>

Psychológia platenia: ako platobné terminály ovplyvňujú nákupný proces

  • 2 minúty čítania

Moderná doba prináša nielen nové technológie, ale aj nové spôsoby platenia za tovar a služby. Bezkontaktné platby sú jedným z kľúčových prvkov tohto vývoja. Zamerali sme sa na to, ako môže použitie platobných terminálov ovplyvniť rozhodovací proces spotrebiteľov a výšku útraty.

Vplyv platobných terminálov na naše nákupy

Keď ide o nákupný proces, môže zdanlivo malá vec, ako je platobný terminál, hrať významnú úlohu. Štúdie ukazujú, že spôsob platenia môže ovplyvniť to, koľko minieme.

Keď používame hotovosť, máme fyzickú predstavu o tom, koľko peňazí vlastne míňame. Naopak, platby kartou môžu viesť k väčšej finančnej abstrakcii, čo môže mať za následok väčšie nákupy. Pokiaľ nemáme dostatok hotovosti a musíme obmedziť výdavky, pravdepodobne si kúpime menej. Na druhú stranu, keď máme k dispozícii platobnú kartu, cítime sa finančne voľnejšie a môžeme si dovoliť vyššiu útratu.

Karta verzus hotovosť

0
:
0

Pre majiteľov obchodov a reštaurácií prináša používanie platobného terminálu niekoľko kľúčových výhod, a to najmä v nasledujúcich troch oblastiach:

Efektivita

Platobné terminály umožňujú rýchlejšie spracovanie platieb, čím zvyšujú celkovú efektivitu obchodného procesu. Rýchle transakcie zlepšujú zákaznícky zážitok tým, že redukujú čakaciu dobu na platenie, skracujú rady a umožňujú vášmu personálu venovať viac času obsluhe zákazníkov.

Zisk

Bezhotovostné platby sú kľúčom k zvýšeniu priemernej hodnoty nákupu, pretože ľudia sú ochotnejší míňať väčšie čiastky, keď nemajú obmedzenú hotovosť. Podľa nášho prieskumu majú prevádzky s platobným terminálom o 30 % vyššiu návštevnosť, pričom transakcia kartou má v priemere o 26 % vyššiu hodnotu ako transakcie v hotovosti. Našim zákazníkom, ktorí začali používať platobný terminál, sa tak zvýšil obrat v priemere o 24 – 27 %.

Bezpečnost

Spoliehať sa na to, že najlepšie je držať v rukách hotovosť, je krátkozraké. S hotovosťou existuje väčšie riziko krádeží, strát, chybného vrátenia alebo príjmu falošných bankoviek. Či už na strane zákazníka alebo na strane podnikateľa. S tržbou na bankovom účte vám tieto starosti odpadnú.

Vzhľadom na tieto výhody môžeme očakávať, že platobné karty budú naďalej hrať čoraz významnejšiu úlohu v každodennom platení. Platobné terminály nielen uľahčujú transakcie, ale významne prispievajú k celkovému zlepšeniu zákazníckeho zážitku a vašej konkurencieschopnosti na trhu.

Zdieľajte článok

Podobné články
Článok

Zákaznícky portál

(Doba čtení: 2 min) Zákaznícky portál pre platobný terminál je skvelým riešením pre všetkých našich klientov, ktorí hľadajú rýchly a

Čítať viac
17 októbra, 2024
Všetky články

The post Psychológia platenia: ako platobné terminály ovplyvňujú nákupný proces appeared first on Dotypay.

]]>